EMPECEMOS A DECIR, A DEFENDERNOS, YO SERE POCO O MUCHO INTOLERANTE, PERO QUIERO NO SENTIRME UN ESTUPIDO.

Guillermo G. Zudaire
DNI: 14437774

Realmente, uno no sabe cómo actuar, generalmente cuando hay que concurrir al Bco. Pcia de Bs. As. para realizar un trámite POR OBLIGACION , NO POR OPCION, es una de las mejores maneras de pasar un mal momento y en ocasiones, sentirse un estúpido, o que le toman el pelo.
El lunes 05/12/12 concurrí para cobrar dos cheques, una a mi nombre y otro a nombre de mi esposa, fui con los documentos de identidad de ambos, luego de espera más de 30 números, pase a la caja Nº 5 atendida por un joven empleado quien me dice que el cheque de mi esposa no podía pagarlo porque debía firmar ella, le digo que firmo yo, que portaba el documento de Ella, volvió a negarse, lógicamente me ofusque un poco sin faltar el respeto y me fui al colegio donde estaba mi señora y le hice firmar el cheque; volví al banco a la misma caja y me pago.
Pedí hablar con el contador Sr. Damián Torres, quien me atendió de parado como al pasar, a quien le pregunto donde había información para saber cómo proceder en cada tramite (así no hacemos largas colas en vano), me dice que están, pregunto dónde y me dice que están en el banco, que debía ir a INFORMACION, ENTONSES PREGUNTO DONDE ES YA QUE YO NO VEO NINGUN CARTEL QUE ASI LO INDIQ UE, MUY GRACIOSAMENTE ME DICE QUE NO HAY CARTEL, SIN MAS LE PREGUNTE SU GRACIA Y LE PEDI HACER UN ACTA O LIBRO DONDE DEJAR ASENTADA ESTA SITUACION, RESPONDIO QUE NO HABIA QUE HICIERA UNA NOTA, ES POR ESTO QUE ESTOY REALIZANDOLA.
Ahora yo me pregunto:

¿Es muy caro un cartel que diga INFORMACION?
¿Es muy caro poner un personal para que INFORME?
Y hay algo que no se si reírme o preocuparme, ¿QUIEN CERTIFICO QUE LA FIRMA FUE HECHA POR MI ESPOSA Y NO POR ALGUN OTRA PERSONA? AL CHEQUE ME LO PAGARON Y ……SR. CONTADOR, SR. CAJERO. ME PUEDEN DAR UNA EXPLICACION.

Sr. Gerente, humildemente creo que debería recordarle a los Sres. Empleados a su cargo, cualquiera sea la jerarquía, que TODOS, son EMPLEADOS PÚBLICOS y deben atender, informar, etc. a quienes somos los clientes, el Banco es de la Provincia, y sus sueldos son pagados por nosotros los ciudadanos.
NOTA: quiero agradecer al Sr. Eduardo Moyano, quien realmente me atendió como corresponde.

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