Desde el departamento técnico de CESTEL comentaron que “en todo momento las comunicaciones entre usuarios de CESTEL se pudieron realizar de modo normal, sin embargo el servicio de Internet de las
empresas vinculadas a Telefónica que prestan el servicio en Saladillo se vio afectado por la rotura de la fibra óptica de la mencionada empresa”.
Solo los usuarios de internet afectados a la IP pública vinculada Telefónica de Argentina no contaron con el servicio de internet, dado que CESTEL ha implementado un sistema de seguridad que permite mantener el ancho de banda a sus usuarios ante eventualidades, como las roturas de la fibra óptica.