Ante recurrentes problemas de interconexión que fectan los servicio de interconexión telefónica e Internet.
El miércoles se registraron interrupciones en dos oportunidades en la interconexión de la empresa Telefónica de Argentina S.A. Las fallas se produjeron debido al corte de fibra óptica que dicha proveedora mayorista de ancho de banda posee para brindar su servicio.
Como consecuencia del hecho las comunicaciones entre los usuarios de Telefónica de Argentina S.A. y CESTEL, como también con la telefonía móvil quedaron interrumpidas, manteniéndose la conexión entre los usuarios de CESTEL.
Entre los graves contratiempos que generó la falla, además de la interrupción del servicio de internet para los usuarios de Speedy y las comunicaciones telefónicas, entidades bancarias y oficinas públicas cuyo prestador es Telefónica sufrieron la falta de conectividad de sus sistemas, debiendo en algunos casos cerrar sus puertas. Puesto que los cajeros electrónicos de los bancos operan online, permanecieron también inactivos en horas de la mañana y por la tarde, al igual que las terminales de posnet de los locales comerciales que operan con tarjetas de débito y/o crédito.
Reclamos a Telefónica de Argentina S.A.
Desde el departamento técnico de CESTEL, se informó que “si bien la falla se debió a un problema ajeno a la empresa de la Cooperativa de Saladillo, inmediatamente se notificó a Telefónica para que procedieran a solucionar el inconveniente”.
Dado que esta problemática resulta recurrente, desde CESTEL se ha implementado “un sistema de seguridad previsto para afrontar este tipo de contingencias”. De este modo cuando alguna de las empresas proveedoras de ancho de banda sufre la rotura de fibra óptica, CESTEL puede continuar brindando el servicio a sus usuarios de internet.
De manera simultánea desde la CES se intimó a la Empresa Telefónica de Argentina S.A. a que “garantice las fallas de interconexión, dado que de manera indirecta se termina perjudicando a los usuarios de telefonía de CESTEL.
